口コミや評判

会社名：斎木ガス株式会社
住所：〒356-8585　埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12
電話番号：0120-780-240

ガス給湯器をはじめとする、お湯に関する設備が壊れたときや新たな導入を検討されている方もいるでしょう。多くの給油機販売専門業者がいる中で、湯ドクターは幅広く給油器関連の設備を取り扱っています。本記事では、湯ドクターの特徴を解説しますので、ぜひ参考にしてください。

ガス会社が運営する給湯器販売専門業者

湯ドクターは、創業95年という実績のもと給油器販売をおこなっています。

また、全国展開しており、ガス給湯器の取り付けや交換などをいつでも対応している会社です。

ガス会社が運営する給油器販売専門業者である湯ドクターを紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

事前の現地調査は無料

ガスの設置は、厳しい基準が設けられており、誰でも行えるものではありません。

湯ドクターでは、取り付けの際、厳しい基準をもとに事前にしっかりとした検査を行っています。

検査の目的はもちろん、安心・安全ですが、顧客との信頼関係を築くためでもあります。

また、現地調査を行い、周辺機器の異常がないか調べたうえで、的確な判断を行っています。場合によっては、現地調査をおこない、既存の機種と違う機種を提供することもあります。

365日24時間いつでも対応

給油器は生活に欠かせない機器であるため、故障が起きるとすぐに修理を頼まなければなりません。

湯ドクターでは、いつでも対応できるよう、365日24時間いつでも対応しています。

ただ、夜間はコールセンターのみの対応になりますが、必ず折り返し連絡しています。

実績が豊富

湯ドクターでは、今までに行ってきた施工実績が8万件以上あります。

一口に給油器といっても、設置場所や排気の方式など家庭によって異なる場合がほとんどです。周辺の状況に合わせて、最も適した機器を設置しています。

もちろん、設置をおこなうスタッフは必要な各種資格を取得したもの、経験豊富なスタッフが対応しているため、安心して設置を任せられるでしょう。

問い合わせから給湯器設置までの8ステップ

給湯器の設置が必要になった場合、忙しい方は修理を後回しにしてしまうこともあるでしょう。

湯ドクターでは、問い合わせから8ステップさえ踏めば簡単に設置してくれます。湯ドクターが行う、設置までの簡単な8ステップを紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

ステップ1・2使用している給湯器の品番の確認・ネットや電話で見積もり

まずは、使用している給湯器の品番を確認しましょう。

次に、ネットや電話にて見積もりを行います。見積もりは無料で行っているため、安心して見積もりをお願いしましょう。

ステップ3概算見積金額の提示

見積もりを行うと、湯ドクターより概算見積もりを提示します。

メールや電話で概算見積もりの提示をする場合もあります。

ステップ４現地調査をおこない正式な見積もりを提示

現地調査をおこない、既存機器の状態を確認し施工内容を確認します。

実際に、現地調査を行ったうえで正式な見積もりを提示する流れとなります。

ただ、現地調査が難しい場合、写真による設置状況がわかれば、省略できる場合もあります。

ステップ5・6支払い方法の確認・設置

支払いは、振り込み・ローン・コンビニ・クレジット支払い・郵便局での支払い方法から選択できます。

支払い方法を決定したら、取り付けをします。取り付けが完了したら、取り扱い方法をスタッフから説明されるので確認してください。

ステップ7.8支払い・アフターフォローの説明

取り付け工事が完了したら、支払いを済ませましょう。支払いが終了したら、湯ドクターから安心して使用できるよう10年間保証の説明があります。

また、設置機器に対しても7年間の長期保証があるため、安心して使用できるでしょう。

給湯器設置後も安心の工事保証アフターサービス

湯ドクターでは、設置後も安心して使用していただくために10年間保証をおこなっています。

設置しても、万が一故障した場合はメーカーが直接修理を行ってくれます。湯ドクターが行う安心の工事保障アフターサービスについて解説しますのでぜひ、参考にしてください。

なぜ10年間保証を提供しているか

湯ドクターでは、2005年からインターネットでの販売を開始し、15年以上顧客からのアンケートを実施しながら機器の販売を行っています。

同じ業界では、自社長期保証をうたいながらも廃業した途端、保証が無効になる会社も珍しくありません。

湯ドクターが行ったアンケートでは、インターネットでのガス機器購入は不安だったという声が最も多く、顧客の不安を解消するためにはどのようにすべきか考えました。

顧客の不安を解消すべく、湯ドクターでは長年10年保証を提供しています。そのため機器の設置をした後も、快適な生活を過ごせるようになりました。

無料保証を付けられる機器もある

湯ドクターでは、リンナイ製品・ノーリツ製品・パーパス製品などのガス給湯器をご購入いただいた場合、メーカーの7年間保証を無料で付けています。

もし、故障などが起きてもメーカーか湯ドクターへ連絡すれば同じ保証を行います。

また、エコキュートの場合は5年保証がついているので、安心して利用できるでしょう。

まとめ

本記事では、湯ドクターの特徴を解説しました。給湯器関連の機器購入を検討されている方や、万が一に備えておきたいという方は湯ドクターを検討してみることをおすすめします。本記事が、給油機関連の機器購入を検討されている方の参考になれば幸いです。