株式会社キンライサーの口コミや評判

問い合わせ	電話：0120-250-910 ほか、メールフォーム ※電話は24時間365日受付中
定休日・受付時間	受付時間：24時間
会社情報	〈本社〉株式会社　キンライサー　KINLISER CO., LTD. 〒105-0001　東京都港区虎ノ門1-3-1　東京虎ノ門グローバルスクエア12F 〈札幌営業所〉北海道札幌市白石区菊水元町五条2-3-10

株式会社キンライサーは1999年に設立し、20万件の工事実績がある歴史の長い会社です。どの顧客に対してもスピーディに、丁寧に対応する姿勢を大切にし、各種免許を保有しているスタッフがいるため、どんなトラブルや依頼でもプロの目で見極め、的確に解決します。他にどんな特徴があるのか説明するため、気になる方はぜひ最後までご覧ください。

ガス給湯器専門のプロフェッショナル集団

スタッフの対応や施工、工事技術の高さなど、さまざまな観点から顧客満足度97％という高い数字を維持しています。さまざまな資格を持ったプロフェッショナルのスタッフが、丁寧でスピーディに作業を行うのも、たくさんの支持を得ている理由のひとつです。

顧客に満足してもらえる工事をするために、社員研修に力を入れています。見積もりや修理の相談など、最初に顧客に対応するのは電話サポート部です。電話越しでも理解しやすい、不備のない説明を心がけています。

給湯工事部は顧客の自宅に訪問するため、対応や説明の仕方にもとくに丁寧さが必要です。給湯器を安全に使用してもらうため、時間がない方にも迅速に対応できるように、スピーディかつ的確な説明をしなくてはなりません。

そのためにも技術的な部分だけでなく、マナー研修も毎月の実施をし、説明の漏れや不備がないように徹底しています。顧客に満足してもらうために、日々の研修は欠かせません。

最短翌日！エコキュートのスピード交換が可能

営業拠点が全国にあるため、どの地域に住んでいてもできるだけ迅速に対応します。急にお湯が出なくなったら、お風呂に入れないどころか、もし冬の場合は冷たい水を使用しなくてはなりません。翌日には対応してくれるのは、顧客にとっても助かるうえ、待つ時間が短くなるため精神的な負担も軽減されます。

調査費用は無料なので、実際に現地に来てもらい原因調査の依頼をするだけでも構いませんし、工事が必要なのかを判断する基準にもなるため、気になる方は相談してみてはいかがでしょうか。資格を持ったその道のプロがいるため、スピーディかつ丁寧に工事を行います。

自社倉庫があり、さまざまな種類の給湯器を保持しているため、翌日の対応を可能にしています。年中無休、24時間365日いつでも対応してくれるため、急なトラブルでも対応します。見積もりをする際に全ての金額が込みになった状態で提示してくれるため、予想以上の金額がかかったりする心配もありません。

業界トップクラスの品質！交換工事の施工手順

周りへの危険や手順などを確認し、配線など丁寧に処理した後、配管を取り外し古いエコキュートを撤去し、ヒートポンプ側の配管も取り外して撤去準備を行います。長い年月を経て付着した床の汚れも綺麗に掃除をするため、新しく設置する際も綺麗なままを維持できるのも嬉しいポイントです。

台所や浴室のリモコンを取り外します。古い配線は再利用し新しいリモコンに使用するため、無駄がありません。新しいリモコンを設置する際、きちんと水平になるように水準器を使用し、最後は防水処理を行います。

本体を設置する際に必要なアンカーを打ち、設置の準備を整えた後、本体の設置開始です。複数人で丁寧に運び、電気配線や給湯、給水管、ヒートポンプとの接続を行います。貯水タンクに水を入れ試運転をし、リモコンの使い方などを説明して作業は終了です。

工事後も安心が続く2つの無料サポート

長く使用できるように、商品保証と工事保証の2つの安心保証が備わっています。商品保証は、自社で交換したエコキュート本体やヒートポンプ、お湯が出なくなるなどのトラブルなど、商品本体の不具合や故障が発生した際の保証をし、工事保証は、配管接続や取り付けの不良など、自社の工事による不具合が発生した際に保証します。

保証期間は工事をした日から10年間で、保証料は無料です。保証期間中なら修理回数の制限はなく、面倒な手続きもありません。保証の限度額は商品の購入金額までです。また工事中の予期せぬ事態に備え、キンライサー自身も1億円の賠償総合保険に加入しています。

まとめ

急にお湯が出なくなる、給湯器から変な音がする、なんとなく調子が悪いなど、予期せぬ事態が起こるととても不安になりますし、焦ってしまいます。

相談をすれば、翌日には対応をしてくれるスピーディさは心強いです。待っている間の不安もすぐに解消されます。手厚い内容の保証期間が10年もあり、修理回数に制限がないのも選ばれる理由のひとつです。

さまざまな資格を保有するスタッフがいるため、プロの意見やアドバイスを参考にできますし、その道のプロフェッショナルだからこそ、どんな小さな異変や不備にも気づけるため、修理後もより長く使用できます。

また給湯器を80％オフで提供しているため、なかなか手が出せないと思っている方でも気軽に使用しやすい配慮も魅力です。見積もりだけでもいいので、まずは問い合わせてみてはいかがでしょうか。

株式会社キンライサーの口コミと評判を集めました